Terma & Syarat 1mdbet – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Takrifan & Terma Am

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara 1mdbet ("Platform", "Kami", "Syarikat") dan anda sebagai pengguna atau ahli yang berdaftar ("Ahli", "Pemain", "Anda"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 1mdbet, anda bersetuju secara mutlak untuk terikat dengan semua terma yang termaktub dalam dokumen ini.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada keseluruhan perjanjian antara anda dan 1mdbet. Jika ada percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma & Syarat ini akan mengatasi.

Takrifan Utama

Kelayakan Ahli

Perkhidmatan 1mdbet hanya disediakan kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. 1mdbet berhak untuk menolak pendaftaran atau menutup akaun mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat-syarat ini tanpa sebarang notis atau pampasan.

• Berumur 18 tahun ke atas — bukti umur akan diminta semasa proses KYC.
• Bermastautin atau warganegara Malaysia yang mengakses platform dari dalam Malaysia.
• Tidak sedang berada dalam senarai larangan judi atau program perlindungan diri (self-exclusion) mana-mana platform pertaruhan.
• Tidak beroperasi bagi pihak pihak ketiga atau bertaruh menggunakan wang orang lain atas dasar komisen.
• Tidak bekerja sebagai pekerja, kontraktor, ejen atau pihak berafiliasi langsung dengan 1mdbet.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.

Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja di 1mdbet. Pemilikan lebih daripada satu akaun dalam apa jua nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang sama merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki.

Maklumat yang Diperlukan Semasa Pendaftaran

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad/MyPR)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif (untuk pengesahan OTP)
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kukuh (minimum 8 aksara, mengandungi huruf dan nombor)

Ahli bertanggungjawab penuh untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk mereka. 1mdbet tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

Pengesahan KYC

1mdbet berhak untuk meminta pengesahan dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun. Dokumen yang boleh diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini (3 bulan), atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Deposit & Pengeluaran

Kaedah Deposit yang Diterima

1mdbet hanya menerima pembayaran melalui kaedah yang sah dan berdaftar di Malaysia. Kaedah-kaedah berikut diterima untuk deposit:

• Touch 'n Go eWallet — Deposit serta-merta, minimum RM 10
• GrabPay — Diproses dalam masa 1 minit, minimum RM 10
• Boost eWallet — Tersedia 24/7, minimum RM 10
• ShopeePay — Minimum RM 10
• DuitNow — Pemindahan bank serta-merta, minimum RM 10
• FPX Perbankan Dalam Talian — Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam, RHB, Hong Leong dan semua bank Malaysia utama; minimum RM 10

Had Deposit & Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun 1mdbet. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1mdbet tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Ahli digalakkan untuk membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya. Ketidakfahaman tentang syarat tidak boleh dijadikan alasan untuk rayuan.

Prinsip Am Bonus 1mdbet

• Setiap bonus mempunyai wager requirement yang berbeza, biasanya antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Baki bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan semula dipenuhi sepenuhnya.
• Satu bonus sahaja boleh digunakan pada satu masa dalam satu akaun, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau dijual kepada pihak ketiga.
• 1mdbet berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Kemenangan daripada putaran percuma (free spins) biasanya tertakluk kepada had kemenangan maksimum yang dinyatakan dalam promosi berkenaan.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan oleh 1mdbet — merangkumi kasino live, permainan slot, poker, jackpot, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket IPL, badminton), sukan maya, dan lain-lain — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan platform.

• Semua permainan slot dan permainan kasino berasaskan RNG (Penjana Nombor Rawak) yang diaudit secara bebas.
• Keputusan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 1mdbet akan menyemak log pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang diterima semasa taruhan diletakkan adalah odds yang terpakai, walaupun odds berubah selepas itu.
• Perlawanan sukan yang ditangguhkan atau dibatalkan: taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan sukan berkenaan.
• 1mdbet tidak bertanggungjawab terhadap sebarang keputusan atau tindakan yang diambil berdasarkan maklumat yang dipaparkan pada platform yang mungkin mengandungi kesilapan teknikal.

Tingkah Laku Ahli

Semua ahli 1mdbet dikehendaki menjaga tingkah laku yang sopan, jujur dan beretika semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pampasan:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain atau bertaruh.
• Berkolusi dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan poker atau permainan meja.
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak adil.
• Menggunakan akaun untuk aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan haram.
• Membuat ancaman atau bertingkah laku kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang 1mdbet di platform awam.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak milik sendiri tanpa kebenaran bertulis pemiliknya.

Penutupan Akaun

Penutupan Atas Permintaan Ahli

Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 1mdbet melalui live chat atau e-mel. Baki tunai yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah semua semakan selesai, biasanya dalam masa 5 hari bekerja.

Penutupan Atas Tindakan 1mdbet

1mdbet berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terbukti berlakunya pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Ahli memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun tidak aktif (tiada log masuk) selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan untuk menutup akaun.

Had Liabiliti

Perkhidmatan 1mdbet disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, 1mdbet tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pembaikan penyelenggaraan, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan 1mdbet.
• Sebarang kesilapan teknikal dalam pemprosesan transaksi yang diluar kawalan langsung platform.
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang telah diproses secara sah oleh sistem.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.

Permainan Bertanggungjawab

1mdbet mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dalam batasan yang sihat dan selamat. Alat-alat ini boleh diaktifkan melalui bahagian "Akaun Saya" dalam platform:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk melindungi diri daripada kehilangan lebih daripada yang anda mampu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi permainan harian anda.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akses kepada akaun untuk tempoh pilihan anda — 24 jam, 1 minggu, 1 bulan, atau kekal.
• Ujian Penilaian Diri: Soal selidik untuk menilai sama ada tabiat bermain anda berisiko.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan perjudian, sila hubungi sokongan pelanggan 1mdbet atau layari bahagian Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Pindaan Terma

1mdbet berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun demikian, kami berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Versi terkini Terma & Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform 1mdbet selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda digalakkan untuk menutup akaun anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 1mdbet, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Klik ikon chat di sudut bawah kanan platform — masa respons purata kurang dari 2 minit.
• E-mel: support@1mdbet.click — respons dalam masa 24 jam.
• Soalan Lazim: Kunjungi bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Kami berkomunikasi dalam Bahasa Melayu, English dan Mandarin untuk memastikan semua ahli mendapat bantuan dalam bahasa yang paling selesa bagi mereka.